お知らせ

3/30(土)17時以降演出中止のお知らせ

“動くガンダム”の故障により、本日17時以降の演出は中止となりました。
3月30日(土) 17時以降入場されたお客様または未入場のお客様には、返金いたします。ご希望の方はお問い合わせフォームに「3/30(土)入場チケット返金希望」と記載の上ご連絡ください。
GUNDAM-DOCK TOWER観覧チケットにつきましては、営業時間を変更する3月30日(土)17:00台~19:00台までのチケットをすべて自動払い戻し対応とさせていただきます。払い戻し対応は自動的に行いますので、お手続きは不要です。別日への振替対応はいたしませんので、ご了承のほどお願いいたします。

その他、ご不明点については下記公式サイトのお問い合わせフォーム、またはフリーダイヤルまでお問い合わせください。

GUNDAM FACTORY YOKOHAMAへのご来場を楽しみにしてくださっていた皆様には心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

払い戻し対象チケット
・入場チケット
2024年3月30日(土) 17時以降入場されたお客様または未入場のお客様

自動払い戻し対象チケット
・GUNDAM-DOCK TOWER観覧チケット
 2024年3月30日(土)17:00台~19:00台までのチケット

お問い合わせ
問合せフォーム:https://gundam-factory.net/contact/
フリーダイヤル:0120-15-8686(10:00-17:00年中無休)